Sikonda
Hotel Ambient
Kellemetlen élmény egy szaunaszeánszon
A visszajelzés szerint a szaunaszeánsz közben váratlanul leállt a szauna, és a helyzetet nem kísérte megfelelő tájékoztatás vagy vendégkommunikáció. A vendég számára különösen zavaró volt, hogy a szeánsz folytatása közben hideg levegő érte...
Előremutató javaslat
Érdemes lenne a szaunaszeánszoknál egyértelműbb kommunikációt bevezetni arra az esetre, ha technikai vagy szellőztetési okból megszakítás történik. Egy rövid tájékoztatás, valamint annak jelzése, hogy mire számíthatnak a vendégek, sokat jav...